İçeriğe atla
Talk Unify
Ücretsiz Başla
IMAP + SMTP

“info@” kutusunaherkes bakar, kimse bakmaz

Ortak posta kutusunun bilinen sorunu şu: bir e-postayı iki kişi birden cevaplar ya da hiç kimse cevaplamaz, çünkü diğerinin baktığını sanır. Talk Unify’a bağladığınızda e-posta da bir konuşmaya dönüşüyor — kimin devraldığı, cevaplanıp cevaplanmadığı görünüyor.

E-posta → Talep kaydıÖrnek
Geçen hafta gönderdiğiniz teklifte iki kalem eksik görünüyor, kontrol edebilir misiniz?
09:18
Teklifi kontrol için ilettim. Sipariş numaranızla birlikte bugün içinde dönüş yapacağız.
09:19
Talep kaydı açıldıEkibe atandı
Ne değişiyor

E-posta bir kutu değil, bir konuşma

Çift cevap bitiyor

Bir e-postayı ekipten biri devraldığında bu panelde görünüyor. İkinci kişi aynı postaya ayrıca cevap yazmıyor.

Zincir tek yerde

Konu zinciri bölünmüyor; aynı müşteriden gelen yeni posta aynı konuşmanın devamı olarak duruyor.

Taslak hazır geliyor

Yapay zekâ gelen postaya bir cevap taslağı çıkarıyor. Gönderilmeden önce siz okuyup düzenliyorsunuz.

Künye

Bağlantı ayrıntıları

Mevcut e-posta adresinizi kullanıyorsunuz; adres ya da sağlayıcı değiştirmiyorsunuz.

Okuma
IMAPPosta kutunuz sunucuda kalıyor; Talk Unify okuyup panele getiriyor.
Gönderme
SMTPCevaplar kendi adresinizden gidiyor, alıcı tarafında farklı bir gönderen görünmüyor.
Toplu gönderim
ResendKampanya ve duyuru gönderimleri için ayrı bir yol; günlük yazışma SMTP’den geçiyor.
Sağlayıcı
IMAP/SMTP veren her sağlayıcıKendi alan adınızın postası, kurumsal e-posta ya da barındırma paketiyle gelen kutu.
Sık sorulanlar

E-posta kanalı hakkında

  • Hayır. Talk Unify mevcut e-posta adresinizi IMAP ile okur ve cevapları SMTP ile yine kendi adresinizden gönderir. Müşteriniz tarafında farklı bir gönderen adresi görünmez.

Ortak posta kutunuzu düzene sokun

Kim neye baktı, hangi posta cevapsız — ekranda görünüyor.

Seçili dil: tr